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■  払戻し手段

① クレジットカードでのお支払いの場合は、お支払い時のクレジットカードにご返金致します。

② 銀行振込でのお支払いの場合は、COCOJANEで買い物の際に現金の代わりとしてご利用いただけるポイントでの返金になりますのでご了承ください。

③ 現金で返金をご希望する場合には、個別案内メールを送りいたします。

■  銀行振り込み手数料 - 350円

お客様のご都合いによる返金の場合、350円の手数料はお客様のご負担となります。

誤配送・不良品による返金の場合、350円の手数料は弊社の負担となります。

■  現金払戻しをご希望の場合には、「Q&A」掲示板 或は cocojane1212@naver.com までご連絡をお願い申し上げます。

■ 払戻しの処理期間

① 注文キャンセルによる払戻しには約３~7営業日を要します。

② 返品による払戻しは返品していただいた商品を受け取った後、誤配&欠陥の確認が取れ次第、払戻しさせていただきます。

③ クレジットカードで 購入されている場合は、クレジットカード会社の請求サイクルによって、

翌月または翌々月のカード利用明細に払戻金額が記載されます。

④ 詳細は、直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

♥ ありがとうございます。